Quel périmètre géographique pour notre projet ?
Votre projet s’inscrit-il dans un contexte international ?
Si OUI, pour quels sous-domaines ?
Le domaine de la gestion des Ressources Humaines est vaste puisqu’il
se compose de l’administration du personnel, la paie, la gestion des
temps, la formation, le recrutement, la gestion des carrières, la gestion
des compétences,…
Parmi ces différents éléments, certains peuvent être
abordés sur un plan international (telles que la gestion des carrières,
des compétences pour gérer la mobilité par exemple),
d’autres sont très liés à la législation
du pays (administration du personnel et la paie) et enfin quelques uns sont
traités au niveau de l’établissement comme la planification
et la gestion des temps.
Comment dans ce contexte, construire son Système d’informations
Ressources Humaines ?
Deux approches existent aujourd’hui :
- Un Système d’informations Ressources Humaines global pour l’ensemble
des pays. Cette approche est rarement retenue pour trois raisons principales :
- très peu de progiciels proposent une modélisation des règles
législatives par pays,
- la nécessité de créer une structure centralisée
sous la forme d’un Share Services Center (manque d’autonomie,
mise en place de procédures lourdes,…) afin de s’assurer
que des modifications réglementaires effectuées dans l’outil
pour un pays n’impactent pas la réglementation des autres pays
(modification du dictionnaire de données des collaborateurs, règles
de gestion, gestion des autorisations d’accès,…),
- la taille du projet (effet tunnel sur le projet).
Cependant, il nous semble utile de mener une étude sur les avantages
et inconvénients de cette approche par rapport au contexte de l’entreprise.
- Un Système d’informations Ressources Humaines unique pour traiter
la gestion qualitative (gestion des carrières, gestion des compétences,
gestion prévisionnelle, recrutement, formation) d’une catégorie
de collaborateurs (pour les cadres sup et cadres pour gérer la mobilité par
exemple). Concernant la gestion quantitative (administration du personnel,
paie), celle-ci reste maintenue dans chacun des pays avec des solutions progiciels
locales. Dès lors se pose la question des interfaces à réaliser
et surtout quelle est la base maitresse des collaborateurs: la base d’informations
définie au niveau du groupe se positionne t-elle en amont ou en aval
des bases d’informations locales ?
Un point reste à traiter, celui de la gestion des temps et de la planification.
La gestion des temps peut être abordée de deux manières :
- soit sous la forme d’un module acquis avec le Système d’informations
Ressources Humaines,
- soit de manière indépendante au SIRH par l’acquisition
d’un progiciel dédié.
Concernant la planification, ce thème n’est pratiquement pas
abordé par les SIRH. Il est très lié à l’activité opérationnelle
des entreprises et de ce fait on assiste à une verticalisation de l’offre
et donc à un marché de niche.
Il existe aujourd’hui, une nouvelle offre progiciel qui intègre
la planification et la gestion des temps.
En effet, les éditeurs qui proposaient une offre de gestion des temps,
ont développé une fonction de gestion de planning.
Inversement, les éditeurs venant initialement de la planification,
ont développé une gestion des temps.
Cette notion d’intégration est importante car le processus de
planification fait appel à des règles de gestion des temps (par
exemple le non dépassement du contingent d’heures supplémentaires
dans le cadre de l’annualisation du temps de travail, le respect de 11
heures minimum entre deux prises de postes sont pris en compte dans l’élaboration
du planning).
Dès lors doit-on conserver le module de gestion des temps existant
associé au SIRH, ou bien recourir à un progiciel qui traite simultanément
de la planification et de la gestion des temps ?
Si les règles de gestion des temps sont complexes et que le projet
de remise à plat du module GTA reste couteux, alors on peut interfacer
le progiciel de planification et gestion des temps avec le module de GTA du
SIRH (la saisie des temps se faisant dans le progiciel de planification et
de gestion des temps et les temps saisies sont transmis à la GTA pour être
valorisés en paie).
Si le projet de remise à plat de la GTA est relativement peu couteux
alors on peut envisager d’abandonner le module de GTA et traiter cette
fonction avec l’outil de planification et de gestion des temps.